vabet – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vabet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong trạng thái tự cấm cờ bạc hoặc bị đưa vào danh sách loại trừ theo quy định của vabet hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Việc tham gia cá cược không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú của bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống vabet. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản dù sử dụng các thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau nhằm gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Khi phát hiện vi phạm, vabet có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối thanh toán mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

vabet có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Căn cước công dân / CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền.
• Ảnh chân dung (selfie) cùng với tài liệu nhận dạng khi cần thiết.

Trong thời gian xác minh, vabet có quyền tạm giữ các lệnh rút tiền. Nếu bạn không cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc, tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn.

vabet hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Agribank, Sacombank, TPBank và thẻ Visa/Mastercard quốc tế.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được xử lý trong vòng dưới 3 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử được đăng ký dưới chính tên của người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

Tất cả các lệnh rút tiền phải được gửi qua hệ thống quản lý tài khoản của vabet. Chúng tôi xử lý lệnh rút tiền trong thời gian:

• 5–15 phút đối với rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong giờ làm việc.
• 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Lệnh rút tiền gửi ngoài giờ làm việc (22:00 – 07:00 ICT) sẽ được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.
• vabet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt quá ₫10.000.000.

Mọi khoản tiền thưởng (bonus) trong tài khoản phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi được phép rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

vabet cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được ghi nhận và báo cáo theo quy định. vabet có quyền đình chỉ tài khoản, phong tỏa số dư và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung trong quá trình điều tra AML mà không cần thông báo trước.

Người dùng không được sử dụng nền tảng vabet cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc hoạt động bất hợp pháp nào. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), freespin và ưu đãi khác đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản riêng của chương trình và Điều khoản chung này, điều khoản riêng của chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới lần đầu đăng ký và nạp tiền.
• vabet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.

vabet áp dụng hệ thống phát hiện gian lận khuyến mãi tiên tiến. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
• Kết hợp đặt cược đối nghịch (hedging/arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược nhằm khai thác điều kiện bonus.
• Hành vi đặt cược bất thường mang tính chất chỉ nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược.

Khi phát hiện lạm dụng, vabet có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đóng băng tài khoản và từ chối thanh toán.

vabet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược bất thường.
• Không hoàn thành quy trình xác minh KYC theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh hoặc thay đổi chính sách hoạt động của vabet.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của vabet. Trước khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản, vabet sẽ:

• Hoàn tất tất cả các lệnh cược đang chờ kết quả.
• Hoàn trả số dư thực (tiền thật, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) về phương thức thanh toán đã xác minh.
• Xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật, ngoại trừ các thông tin phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản là 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính thành công.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vabet sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình giải quyết tranh chấp tại vabet như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của vabet kèm bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ vabet xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt thỏa thuận, khiếu nại được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của vabet được thông báo bằng văn bản và có hiệu lực ràng buộc.